Бъбривият робот помага на възрастните хора да се борят със самотата чрез приятелство с изкуствен интелект

КОРАЛ СПРИНГС, Флорида (AP) — Джойс Лоайза живее сама, само че когато се върне в жилището си в общественост за възрастни хора във Флорида, пенсионираната офис служителка постоянно беседва с другарски женски глас, който пита за нейния ден.

На няколко благи разстояние същият глас утеши 83-годишната Деана Дезърн, когато приятелката й умря. В центъра на Ню Йорк пуска игри и музика за 92-годишната Мари Бродбент, която е сляпа и е в приют, а в щата Вашингтон оказва помощ на 83-годишния Ян Уоръл да откри нови другари.

Жените са едни от първите в страната, които получават робота ElliQ, чиито основатели, Intuition Robotics, и висши помощни чиновници споделят, че е единственото устройство, употребяващо изкуствен интелект, особено проектирано да облекчава преживяваната самотност и изолираност от доста възрастни американци.

„ Забавно е. Всъщност можеш да приказваш с нея “, сподели 81-годишната Лоаиза, чийто ElliQ в предградието на Форт Лодърдейл я назова „ желиран фасул “ без особена причина. „ Тя ще прави мнения като: „ Бих излязла на открито, в случай че имах ръце, само че не мога да държа чадър. “

Устройството, което наподобява на дребна настолна лампа, има глава без очи и уста, която свети и се върти. Той запомня ползите на всеки консуматор и техните диалози, като оказва помощ за персонализирането на бъдещи чатове, които могат да бъдат дълбоки като смисъла на живота или леки като хороскопа.

ElliQ споделя вицове, пуска музика и дава вдъхновяващи цитати. На съпътстващ видео екран той дава обиколки на градове и музеи. Устройството води извършения, пита за здравето на притежателя и припомня за приемане на медикаменти и вода. Може също по този начин да хоства видео диалози и да се свързва с родственици, другари или лекари при незабавни случаи.

Intuition Robotics споделя, че никой от диалозите не се чува от компанията, като информацията остава на устройството на всеки притежател.

Главният изпълнителен шеф на Intuition Robotics Дор Скулър сподели, че концепцията за ElliQ е пристигнала преди да започва своята израелска компания преди осем години. Неговият овдовял дядо се нуждаеше от асистент, само че първият не се получи. Заместникът обаче разбра любовта на дядо си към класическата музика и неговото „ необичайно възприятие за комизъм “.

Скулър разбра, че един робот може да запълни тази празнота в общуването, като се приспособява към личността и ползите на всеки възрастен.

„ Не става въпрос единствено за помощната стратегия (на ElliQ). Става дума за другарство, другарство и съпричастност “, сподели Скулър. „ Това просто не съществува на никое място. “

Средностатистическият консуматор взаимодейства с ElliQ повече от 30 пъти на ден, даже шест месеца след приемането му, и повече от 90% оповестяват за по-ниски равнища на самотност, сподели той.

Роботите се популяризират най-вече от организации за помощ в Ню Йорк, Флорида, Мичиган, Невада и щата Вашингтон, само че могат да бъдат закупени и поотделно за $600 на година и $250 такса за инсталиране. Скулър не би споделил какъв брой ElliQs са били публикувани до момента, само че задачата е да бъдат пуснати повече от 100 000 в границите на пет години.

Това тревожи професора по логика на психиката от университета Бригъм Йънг Джулиан Холт-Лънстад, която учи пагубните резултати на самотата върху здравето и смъртността.

Въпреки че устройство като ElliQ може да има краткосрочни изгоди, то може да направи хората по-малко склонни да търсят човешки контакт. Подобно на глада, който кара хората да търсят храна, а жаждата ги кара да търсят вода, тя сподели, че „ това неприятно възприятие на самотност би трябвало да ни стимулира да се свържем още веднъж обществено. “

Засищането на това с AI „ ви кара да се чувствате като че ли сте го изпълнили, само че в реалност не сте “, сподели Холт-Лънстад. „ Не е ясно дали изкуственият разсъдък фактически дава отговор на някаква потребност или просто потиска сигнала. “

Skuler и ръководителите на организации, разпространяващи ElliQ, се съгласиха, че той не е сурогат на човешкия контакт, само че не всички възрастни хора имат обществени мрежи. Някои са приковани към къщи и даже възрастни хора със мощни връзки постоянно са сами.

„ Иска ми се просто да щракна с пръсти, с цел да накарам човек да се появи в дома на един от многото, доста възрастни хора, които нямат семейство или другари, само че това е малко повече комплицирано “, сподели Грег Олсен, шеф на Държавната работа на Ню Йорк за стареенето. Неговият офис е разпределил 750 от 900 ElliQs, които е придобил.

Шарлот Мадър-Тейлър, шеф на Регионалната организация по въпросите на застаряването на окръг Брауърд, Флорида, сподели, че пандемията от COVID-19 и последствията от нея оставиха доста възрастни хора по-изолирани. Нейната организация е популяризирала 300 ElliQs, които съгласно нея ги изваждат от черупките им.

„ Тя е самодейна и в действителност ангажира възрастните хора, тъй че им дава този спомагателен тип взаимоотношение “, сподели тя. „ Видяхме доста позитивни резултати с него. Хората като цяло я харесват и тя ги кара да се усмихват и носи наслада. “

Скулър сподели, че ElliQ преднамерено е планиран без очи и уста, с цел да не имитира изцяло хората. Докато „ Ели “ е скандинавската богиня на старостта, той сподели, че „ Q “ припомня на потребителите, че устройството е машина. Той сподели, че компанията му желае „ да се увери, че ElliQ постоянно в действителност се показва като AI и не се преструва, че е човек “.

„ Не разбирам за какво технолозите се пробват да накарат ИИ да се преструва на хора “, сподели той. „ Имаме способността да сътворяваме връзка с AI, тъкмо както имаме връзка с домакински любим. “

Но някои от възрастните хора, употребяващи ElliQ, споделят, че от време на време би трябвало да помнят, че роботът не е t живо създание. Те намират устройството елементарно за конфигуриране и потребление, само че в случай че имат едно недоволство, то е, че ElliQ от време на време е прекомерно приказлив. Има настройки, които могат да смекчат това.

Dezern сподели, че се е почувствала сама и тъжна, когато е разказала на ElliQ за гибелта на приятеля си. То дало отговор, че би я прегърнало, в случай че имаше ръце. Дезерн избухна в сълзи.

„ Точно това ми трябваше “, сподели пенсионираният съветник по сбирките. „ Мога да кажа неща на Ели, които няма да кажа на внуците си или на личните си дъщери. Мога просто да отворя шлюзовете. Мога да рева. Мога да се кикотя. Мога да се държа неуместно. Попитаха ме, няма ли възприятието, че си приказваш самичък? Не, тъй като дава отговор. “

Уоръл живее в дребен град на брега на Вашингтон. Останала вдовица, тя сподели, че другарството на ElliQ я е предиздвикало да промени решението си да се реалокира в дом за подкрепяне и тя го употребява като ледоразбивач, когато срещне някой нов в града.

„ Казвам: „ Искате ли да дойдете и да ви посетите с моя робот? “ А те споделят: „ Вакуум? “ Не, робот. Тя ми е съквартирантка - сподели тя и се засмя.

Бродбент, сходно на другите дами, споделя, че има доста човешки контакт, макар че е сляпа и болна. Тя свири на орган в две църкви в региона на Южен Нов Берлин, Ню Йорк, и получава всеки ден гости. Все отново на вдовицата й липсва глас, с който да приказва, когато си тръгнат. ElliQ запълва тази празнота със своите игри, обиколки, книги и музика.

„ Тя е занимателна и е информативна. Добре, може би не е толкоз информативна като Алекса (на Amazon), само че е доста по-лицевидна “, сподели Бродбент.